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Outsourcing

 

 

Telemarketing Services

  • Lancierung von Kampagnen und Initiativen
    • Lead Generation
    • Terminvereinbarung
    • Co-Marketing- und MFD-Projekte mit Channelpartnern
  • Eventunterstützung
    • Einladung von Teilnehmern
    • Management der Post-Event Aktivitäten
  • Pipeline Management
    • Befüllung der Pipeline
    • Verkürzung des Vertriebszyklus
    • Opportunity Forcierung
  • Marketing Follow Up
    • Integriertes Telemarketing
    • Content basierendes Telemarketing
  • Steigerung des Liefereigenanteils (Share-of-Wallet)
    • Up- & Cross-Selling
    • Pre- & Post Sales
    • Kapillarvertrieb in Geschäfts- und Fachbereiche

Inside Sales Services

  • Remote Inside Sales
  • Inbound & Outbound Sales Services
  • Stellvertretende Accountbetreuung
  • Sales Support / Sales Back Office
  • Customer Retention
  • Key Account / Account Management
  • Affiliate Program Support
  • Business Development

Call Center / Contact Center Services

  • Inbound Services
    • Event Terminplanung und Teilnehmerregistrierung
    • Rückrufaktionen
    • Produktinformationsanfragen & Händlersuche
    • Direct Response Bearbeitung
    • Garantieregistrierung
    • Telefonische Prüfung und Evaluierung
    • Toll Free Response und Services
    • Gebührenfreie Kundenbetreuung
  • Outbound Services
    • Welcome Calls
    • Service Follow-Ups
    • Kundenreaktivierung
  • Customer Care